产品技术
一床一码是怎么保证订餐餐单不出错的
病房订餐场景里,最让食堂和护士站头疼的问题是"送错床":患者转床、转科频繁,纸质订餐单的信息滞后直接导致配送差错。一床一码体系正是为此设计。
第一步:身份与床位绑定。每张病床张贴专属二维码,与HIS床位数据实时同步。患者或家属扫码即自动定位当前床位与患者信息,无需手工输入,从源头消灭"信息填错"。
第二步:医嘱自动校验。订单提交时,系统实时校验患者的饮食医嘱:低盐餐患者下单了普通餐?系统直接拦截并提示替代菜品。禁忌食材自动匹配,营养禁忌不出错。
第三步:分线分拣配送。后厨按病区、楼层、床号自动分线打单,配送人员逐床扫码核销,签收记录精确到时间与人。
第四步:异常自动闭环。转床、出院触发订单自动流转或退订,避免"人走单在"的浪费。
四道防线叠加之下,行业实践中的订餐差错率普遍可控制在千分之一以下。